哪些投诉工商行政部门不会受理 一、哪些投诉工商行政部门不会

哪些投诉工商行政部门不会受理

一、哪些投诉工商行政部门不会受理

（一）下列投诉不予受理或者终止受理：

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(三)已经工商行政管理部门组织调解的;

(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。


（二）有下列情形之一的，终止调解：

(一)消费者撤回投诉的;

(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;

(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;

(四)双方当事人自行和解的;

(五)其他应当终止的。

温馨提示：

消费者投诉应当符合下列条件：

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

二、怎么向工商部门投诉?

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（以下简称为《办法》）已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。

(一)消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

若在遇到问题的时候，想要向工商行政部门投诉的，则最好先了解清楚哪些投诉工商行政部门不会受理，这样就可以选择其他的方式来处理。当然，之后还需要了解一下应该怎么进行投诉，不然自己的权益也是得不到保障的

·劳动合同终止有七种情况 一、劳动合同终止有七种情况是什么？
      劳动合同终止有七种情况 一、劳动合同终止有七种情况是什么 劳动合同终止是指劳动合同因期限届满等法定原因而结束。依据《劳动合同法》第44条及其《实施条例》第21条的规定，有下列情形之一的，劳动合同终止： (1)劳动合同期满的; (2)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的; ...

·解雇或辞职后劳动关系何时终止？
      在工作中，一旦受到用人单位解雇或是自己因某些原因自动辞职，就意味着两者之间的劳动关系也将解除，这关系到之后的招工和退工手续。有人会问，劳动关系何时终止？这其中有分不同的情况，有不同的劳动关系终止时间，接下来让我们带你们一起来了解一下吧。 一、劳动关系终止 指劳动关系主体双方权利...

·工伤与劳动关系有何联系？
      我国对于劳动者的保护十分详尽，除了规定了各种社会保险，还规定了了劳动者受到工伤可以要求用人单位支付赔偿或者补偿金。在某些情况下，劳动者如果提起诉讼要求工伤赔偿的，需要证明与被告单位存在劳动关系。那么，工伤与劳动关系有何联系?我们为您解答。 一、什么是工伤? 工伤，又称为产业伤...

·一、劳动合同备案需要资料有哪些?
      一、劳动合同备案需要资料有哪些?1、新成立的用人单位，初次办理劳动合同鉴证应提供企业营业执照复印件、法定代表人身份证明或授权委托书;2、劳动者身份证明;3、《劳动合同鉴证花名册》(一式二份)及签订的劳动合同文本(一式三份);4、劳动者与原用人单位解除或终止劳动合同证明;5、续订劳...

·工程质量事故损失证据划分是什么?
      工程质量事故损失证据划分是什么？ 我们知道工程质量有相应的一定标准，工程质量发生重大事故要按照损失程度划分等级来便于处理追责，工程质量直接关乎到在投入使用后的安全问题，因此我国对工程质量有着严格的管理监督制度，保障质量合格,那工程质量事故损失证据划分是什么？下面就详细介绍。 ...

·工程质量是关乎国计民生的大问题。目前，我国已经建立起比较完善
      工程质量是关乎国计民生的大问题。目前，我国已经建立起比较完善的工程质量管理体系。在国务院的领导下，各地区也对本区域各类工程质量的管理做出了规定，以确保我国工程安全。接下来，我们就以浙江省为例为您介绍浙江建设工程质量管理的相关规定。 一、总 则 第一条 宗 旨 为了加强建设工程...

·关于意外工伤险赔偿标准包括哪些赔偿工伤保险是由单位缴费
      关于意外工伤险赔偿标准包括哪些赔偿工伤保险是由单位缴费，国家强制性给劳动者购买，个人不缴费。而团体意外险也是单位购买，是员工因公发生意外时，根据合同约定范围内的保障情况来确定理赔金额。如果属于工伤，可以同时申请工伤事故鉴定，获得赔偿。工伤意外险的赔偿标准中死亡赔偿标准包括了供养亲...

·员工作业受伤后将其辞退合法吗
      在实践中，有些无良单位，会在员工受伤后，毫不犹豫的将其辞退。那么，员工作业受伤老板将其辞退合法吗?对于这种情况一般需要具体去分析，看该受伤员工是否属于工伤，若属于工伤，那单位辞退他不但不合法，还需要向其支付一定的赔偿金。下面，我们一起了解一下详细内容吧。 一、员工作业受伤老板将...

·打零工受伤算不算工伤
      打零工受伤算不算工伤要分情况。在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害情形下，算是工伤。工伤和打零工没有关系，只要证明是工作时间，因工作...

·五年的员工如果要辞退赔多少？
      五年的员工如果要辞退赔多少？ 一、五年的员工如果要辞退赔多少？ 五年的员工如果要辞退赔偿的数额需要区分具体的情况，如果员工严重违法，用人单位按照劳动合同法第三十九条规定解除合同，没有补偿，反而可能赔偿用人单位经济损失。 如果具有劳动合同法第四十条和第四十一条规定情形被辞退，...

·工作过程中什么样的算工伤 一、工作过程中什么样的算工伤?
      工作过程中什么样的算工伤 一、工作过程中什么样的算工伤? (一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的; (二)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的; (三)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的; ...