工商局怎样调节产品质量纠纷？

工商局怎样调节产品质量纠纷?依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第四条 “工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度”的规定，工商部门对消费者投诉实行调解制度，无权强制经营者必须予以解决。《消费者权益保护法》第三十九条规定了五种发生争议的解决途径：一是与经营者协商和解;二是消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;三是向有关行政部门投诉;四是提请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。所以，对于工商部门终止调解的消费纠纷，消费者可以选择仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。二、产品质量纠纷案件是如何处理的1、造成产品质量纠纷事件多，而通过法院诉讼程序解决偏少问题的原因。一是社会产品生产质量环境较差，假、冒、伪劣产品充斥市场各个角落，广大消费者对用法律保护自己购买消费用品的信心不足，发生产品问题后，只要没有给自己造成较大人身和财产损失，只是停留在例行公事的投诉，而对处理结果关心不够或置若罔闻;二是消费者协会调解过程时间较长，审判环节的诉讼成本较高，对消费者通过诉讼渠道维护自己的权益也产生一定的影响。调查显示61%的产品质量事件对消费者人身或财产损失不超过300元，26.5%的案件损失在300-2000元之间，因此消费者不愿意花费过多的时间、精力、财力讨一个“说法”，而自认倒霉。三是消费者不能有效地保存证据，也是造成诉讼案件少的一个重要原因，表现在购买商品时不注意索要发票或不注意保存发票，缺少提起诉讼的基本证据，另外在发生产品质量事故后不注意保存现场，甚至无意破坏现场，或者投诉不及时，造成诉讼时作为原告应有的证据灭失。2、产品质量纠纷案件调解率低的原因有：一是矛盾突出，表现在消费者与生产、销售者对损害事件发生的责任认识不一致，生产、销售者的免责事由及消费者自身过错双方争议较大;二是消费者的弱势心理在诉讼中转折膨胀为优势，把对假、冒、伪、劣产品的愤怒和抵触心理集中在特定的生产、销售方，表现在请求赔偿数额瞒天要价，争议额大，不能营造调解氛围，难以达成调解意见;三是销售者与生产者相互推诿，有的产品销售者环节较多，生产者有直接生产商、承包商、组装商，还有挂靠单位，造成产品责任后，各个单位互相扯皮，调解诚意不足。3、司法鉴定在产品质量纷纷案件中往往成为输赢的关键。根据产品质量法，在产品质量纠纷案件中，作为被告的生产、销售者负有举证倒置的责任，事实上生产、销售者在生产、销售产品时已经经过了严格的检测，取得了相应产品质量的合格证。但是在诉讼中，消费者往往对通过质检部门合格证不认可，在进行司法鉴定时，社会鉴定机构与质量检测部门结论不一致情况屡屡出现，这也是造成该类案件调解难，上诉率高，多次鉴定的主要问题。为了更好的保障消费者的合法权益国家也是会要求企业都按照相关的规定制造产品，那么为了避免企业生产出违规的产品也是会进行产品质量监督抽查活动，如果监督机关发现了企业生产或者销售了质量不过关的产品后，也是可以要求企业立即进行停业整顿并限期整改。

·根据我国法律的规定劳动局工伤鉴定标准是什么？
      很多人都知道，劳动局在我国的现实生活中发挥着极大的作用，比如说在我国的劳动局就可以进行工伤的鉴定，对于工伤的鉴定问题，您普遍想要了解的是根据我国法律的规定劳动局工伤鉴定标准是什么？那么，接下来我们将为您详细的介绍一下相关的知识。 一、劳动局工伤鉴定标准 一级伤残 1)极重度...

·工程违约金能否税前扣除？
      工程违约金能否税前扣除?工程违约金能税前扣除，根据《企业所得税税前扣除办法》第五十六条规定：纳税人按照经济合同法规支付的违约金(包括银行罚息)、罚款和诉讼费可以扣除。依据《企业所得税法》第十条 在计算应纳税所得额时，下列支出不得扣除：(一)向投资者支付的股息、红利等权益性投资收益...

·公司可以回购职工股吗
      可以，但公司法规定有限责任公司一般是不可以回购本公司的股权的，只有在特殊情况下股东才能够请求公司回购股东的股权的。比如说公司合并、分立，转让主要财产的，公司连续五年不向股东分配利润，但五年连续盈利等这些特殊情况。股份有限公司也不得收购本公司股份，但是有减少注册资本、异议股东回购等...

·电力工程质量要求是什么?
      电力工程质量要求是什么？ 在一个小区建设过程中，电力工程是非常重要的一项，如果电力工程出现质量问题，将会影响到居民的正常使用。因此，这就要求施工单位在施工过程中要加强质量管理，防止出现质量问题和事故，我国在这方面也有相关的规范，那么电力工程质量要求是什么？下面我们看看我们的说法...

·工程施工终止协议书范文是怎么样的？
      工程施工终止协议书范文是怎么样的？甲方：乙方：甲方____与乙方____原于___年___月___日签订的庞庄村新型农村社区建设合同，现经双方协商同意，合同于___年___月___日予以解除，乙方提前撤出施工现场，乙方提前撤出施工现场，本着坦诚真挚、相互理解、及时快速解决问题的原...

·在现实生活中，劳动者在求职的过程中，基本上实行的是合同制，那
      在现实生活中，劳动者在求职的过程中，基本上实行的是合同制，那么在实践过程中，假如合同到期了，没有续约，那对劳动者来说有什么利弊呢？今天我们就”劳动合同续约的政策““没有续签劳动合同的利与弊”等等问题进行相关的介绍。 一、相关政策要求： 1、 劳动合同续签，是指合同期限届满，双方...

·员工离职后再入职能不能设置试用期
      工作生活中工作企业单位的选择是非常重要的，如果在企业中工作不如意或者说感到有更好的发展机会，很多人都会选择更换企业工作，但后续又回到原有企业发展的现象也是常有的，又回到原有企业就会涉及到劳动关系的在复合问题，那员工离职后再入职还能不能设置试用期呢？ 员工离职后再入职能否设置试用...

·离婚找律师费用多少聘请律师的费用需和律师另行洽谈。目前
      离婚找律师费用多少聘请律师的费用需和律师另行洽谈。目前，各地律师接手离婚案件收费不一。经济不发达地区的律师收费起价一般500元到1000元;经济发达地区，如北京、上海、广州等大城市，律师收费相对高一些。如在北京，有的律师二三千元就可以接手一个离婚案件;有的律师起价却能达到一万元;...

·劳动仲裁的请求金额
      一、追索劳动报酬的案件

 

    1、因克扣、拖欠工资引起的纠纷。对于企业克扣、拖欠劳动者工资的，按照国家现行规定，劳动者在提起劳动仲裁和诉讼时，不仅有权要求企业返还克扣、无故拖欠的全部工资，而且可以要求企...

·工程质量等级评定方法有哪些
      工程质量等级评定方法有哪些？ 工程质量评定关系到工程在整个生命周期内能否成功完成相关设计标准，关系到千万使用者的生命财产安全。所以，对于工程质量的评定十分必要。那么，工程质量等级评定方法有哪些呢？为此，我们在下文中整理了该问题的相关资料，希望对您有所帮助。 一、工程质量评定的...

·做完工伤等级鉴定什么时间出结果
      做完工伤等级鉴定什么时间出结果在被认定为工伤且伤情稳定后，可向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定。劳动能力鉴定委员会自受理申请之日起60日内作出劳动能力鉴定结论;必要时，可以延长30日。即劳动能力鉴定受理后最长需九十日。法律依据：《工伤保险条例》第二十五条　设区的市级劳动能力鉴定...